今天是: | 企业博客

联系方式

河南省新乡市卫南工业区31号

公司总机:0373-5799989

产品经理微信:15936596710

分享到:

服务与承诺

您的位置:网站首页 > 服务与承诺


为了更好的服务广大客户,我公司现推出零风险采购方案,提供15天无条件退货换货,快捷的物流发货,多样化的付款方式。也支持支付宝交易,零风险购货。您对货物有任何不满意都可以提出退货申请,经核实后我司将给您办理退/换货手续,为您免去任何担忧。具体退换货原则如下:


退换货说明:

1、用户应事先通过电话与我们取得联系,说明产品型号及退换货原因;

2、退回的货物不影响二次销售;

3、退货申请有效期为收货后15天内;换货申请有效期为收货后50天内;


以下影响产品二次销售的情况不予办理退换货:

1、客户指定运输公司造成货物损失的产品。

2、客户发货聚创的过程中造成损坏的产品。

3、根据客户要求定制以及在包装上添加特定文字、标志等的产品,需要扣除相应的成本费用。

4、因产品非正常使用出现质量问题或将产品存储暴露在不符合产品要求的环境中、未经允许私自添加其它化工原料、误操作、人为损坏等原因我公司将不予退换货。

5、聚丙烯酰胺乳液产品由于往返运输影响较大暂不参与该退换货原则。


退换货流程:

1、如果您的订单需要办理退换货,请您务必先与聚创客户服务中心或业务人员联系。

2、退货订单,请将有问题的商品以正规物流公司退回发货地址,一般在10个工作日左右。建议您另外传真说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时,我们会以电话方式通知您。

 

以下问题请您注意:

1、请您在收到货物时当场按照合同检查验收,如货物缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收,拒收后请致电客服或销售人员解决,我们在收到您退回的货物后再给您退换货。

* 请注意所退货物必须有良好的包装(应保证外包装完整、如有破损情况应提前声明并做好处理)。

2、如发票已经使用或丢失需承担相应损失。

3、退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,聚创售后人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。


* 如您欲了解更多聚合戊的相关退货售后服务事宜,请致电0373-5799989,欢迎咨询,感谢您选择品牌聚合戊!

备案号:豫ICP备13007471号-1